(网经社讯)在这个“靠脸吃饭”的时代，颜值经济高速发展。但医美蓬勃发展的另一面，是平台贩卖焦虑、虚假营销、泄露隐私等乱象。面对纷繁复杂的医美市场环境，市面上多种多样的医美APP又该如何选择？网经社数字健康台（HLTH.100EC.CN）就新氧、更美、美呗、悦美四家平台，从平台规模、APP功能模块、用户规模等多个维度进行评测。

行业“野蛮生长” “达摩克利斯之剑”高悬

据中国整形美容协会统计，目前我国有800万以上的人进行过整形，30岁以下的占比约为80%。相关数据显示，2020年中国医疗美容市场规模约1975亿元，预计2023年市场规模将达3115亿元。在此背景下，互联网医美行业发展更加迅猛，也出现了新氧、更美、美呗、悦美等行业垂直“玩家”。同时，阿里巴巴、美团、京东、字节跳动等互联网平台纷纷通过自建或者投资的方式入局互联网医美市场。

医美蓬勃发展的另一面，是平台贩卖焦虑、虚假营销、泄露隐私等乱象。去年9月，人民网曾对代运营机构做过一轮暗访，代运营机构可以为平台商家提代人气提升、刷访问量、优质点评、店铺收藏、问答包装、差评处理等一系列服务。

（注：图片采集自网经社原创图库）

此外，在“容貌焦虑”渲染下，整容失败案例频发。今年2月，演员高溜在微博自曝去年10月在广州“熙施时光医疗美容门诊”进行鼻子整形，结果手术失败致鼻子坏死，随后引发热议。7月13日，网红小冉因为抽脂整形手术后感染，不幸离世，年仅33岁......

而这些公开的案例仅仅是冰山一家，据中消协数据统计，2015-2019年，中国医美行业投诉大幅增加，2019年医美行业投诉6138件，是2015年的近13倍。

另据网经社此前调查发现，整形失败、整形日记造假、“三无产品”充斥、产品真假掺杂、无证行医、返现诱导用户写日记、“美容贷”变身高利贷以及售后问题互联网医美平台八大热点投诉问题，其中新氧、更美两家平台用户投诉较为集中，也有涉及悦美APP、美团医美等平台。

而就在11月2日，市场监管总局发布《医疗美容广告监管执法指南》（以下简称《指南》）。《指南》旨在规范和加强医疗美容广告监管，有效维护医疗美容广告市场秩序，保护消费者合法权益（详见：http://www.100ec.cn/detail--6602868.html ）。

四家医美平台多维度评测 孰强孰弱？

面对纷繁复杂的医美市场环境，市面上多种多样的医美APP又该如何选择？网经社数字健康台（HLTH.100EC.CN）就新氧、更美、美呗、悦美四家平台，从平台规模、APP功能模块、用户规模等多个维度进行评测（详见网经社专题：http://www.100ec.cn/zt/rmjl/ ）。

一、平台信息

1、新氧

新氧隶属于北京新氧科技有限公司，创建于2013年，是一家致力于用科技的方式帮助爱美女性健康变美的公司。2019年5月，新氧正式登陆美国纳斯达克，交易代码为“SY”，成为中国首家互联网医美上市平台。

2、悦美

悦美隶属于北京维康恒美信息技术有限公司，创建于2011年。悦美APP于2014年上线，包含整形日记、名医问答、短视频直播、达人探店等内容。2016年开设自建自营线下机构“悦美好医”，创立了全闭环的运营模式，打通医美互联网行业与线下诊疗。

3、更美

更美APP隶属于北京完美创意科技有限公司，创建于2013年。更美App是一个整形交流社区，也是一个医美电商平台。为用户提供整形、微整形、口腔、眼科、抗衰老等服务，还能在社区内与其他用户分享变美体验，接受医生一对一的网上面诊咨询与服务。

4、美呗

美呗医美隶属于成都美尔贝科技股份有限公司，创建于2011年。通过美呗旗下的电商体系（美呗医美App、小程序、天猫旗舰店、有赞商城、美呗官网）和一对一咨询服务体系，为用户解答整形疑问、筛选优质医院、对⽐机构价格、定制医美⽅案、挑选正品医美项目。

二、平台规模：新氧医生最多 悦美、更美机构数占优

数据统计发现，在医生数量上，新氧拥有医生数量超15000名，美呗拥有医生数量12000名；悦美、更美拥有医生数均超10000名；入驻机构数量上，悦美、更美均超过8000家，新氧超过6000家，美呗超过2000家。

值得注意的是，美呗所有入驻的均为医美医院，其他三家也还包括中小诊所。

三、用户数据：男性颜值经济或崛起

用户层面，用户活跃度上，新氧月活超340万人，更美月活超62万人，悦美月活超11万人。

在用户年龄结构上：

1）新氧的用户年龄分布依次为：20-29岁、30-39岁、小于19岁、40-49岁、大于50岁；

2）悦美的用户年龄分布依次为：20-29岁、30-39岁、40-49岁、大于50岁、小于19岁；

3）更美的用户年龄分布依次为：20-29岁、30-39岁、40-49岁、小于19岁、大于50岁。

4）美呗的用户年龄分布依次为：20-29岁、30-39岁、40-49岁、小于19岁、大于50岁。

不难发现，四家平台的用户群体均集中在20-39岁之间，这也是对医美需求最旺盛的群体。此外，新氧的年龄群体相较于其他两家平台更趋年轻化。

在用户性别分布上，除了更美的女性群体比例高于男性外，新氧、悦美以及美呗的男性关注群体比例均高于女性群体。这或许也暗示着男性颜值经济正在崛起。

四、APP数据： 新氧领先

在APP使用上，评测发现，在安卓端：

1）新氧累计下载量超4亿，行业排名第10名，评分2.0；

2）悦美累计下载量超4000万，行业排名第489名，评分4.0；

3）更美累计下载量超1.4亿，行业排名163名，评分5.0；

4）美呗累计下载量超1400万，行业排名90名，评分5.0。

另外，在iOS端，新氧、悦美、更美、美呗排名依次为第28名、第90名、第40名、第108名，APP评分依次为4.7、4.9、4.8、5.0。

五、功能性：大同小异

在模式上，四者基本是以社区为核心，为医美服务转化提供用户流量。提供服务上，新氧提供了26大项医美项目，悦美提供16大项医美项目，更美提供25大项医美项目、美呗提供13大项医美项目。

此外，除了三者均拥有的社区功能外，新氧还有在线面诊、会员体系、金融服务等；悦美有在线面诊、会员体系、线下门店等。

如此看来，新氧属于“社区+电商+金融”医美平台，悦美属于“社区+O2O”平台，更美、美呗则更像是医美中介平台。

六、会员体系：功能简单 尚不完善

在会员体系上，新氧会员99元/年，提供4项会员服务；悦美会员199元/年，提供7项会员服务；而更美暂时未开通会员服务。

不难发现，四家医美平台对于会员体系的构建都不十分重视，且已构建的会员体系较为简陋，仅面向用户消费端，未与自家产品（尤其是社区内容板块）深度结合，尚难对用户形成有效吸引。

综合以上评测，新氧以4.0的综合评分位列第一，悦美3.5的综合评分位列第二，更美以3.4的综合评分位列倒数第二、美呗以3.0的综合评分位列倒数第一。（注：以上结果仅根据此次评测得出）

小贴士

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